הצהרת נגישות

קבוצת קומבה (כוללת את החברות: קומבה בע"מ, ביו קומבה בע"מ, טי.אם אס, טול מוב אין סרוויסס בע"מ, קומבה שחר בע"מ, קומבה ובניו בע"מ וכל חברה אחרת מקבוצת קומבה. להלן יקראו כולם יחד: “קבוצת קומבה”),  מאמינה בשוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי, לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב. קבוצת קומבה פועלת להנגשת אתרי האינטרנט וכלל שירותי האינטרנט של הקבוצה בהתאם לחוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח – 1998 ותקנותיו וזאת על מנת לאפשר לכל אדם לקבל את כלל השירותים הניתנים ללקוחותינו בצורה שוויונית.

מהות אתר נגיש:

אתר אינטרנט נגיש הינו אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש באמצעים טכנולוגיים המסייעים לנגישות.

היותו של אתר זה אתר נגיש, צויין במקום בולט בתפריט הראשי.

מידע על נגישות האתר:

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
• מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת הנגישות שפרטיה מטה ואנו נדאג להנגיש את הדרוש הנגשה.

כיצד עובדת ההנגשה באתר

באתר מוצב תפריט נגישות. לחיצה על התפריט באמצעות העכבר או ניווט בעזרת כפתור ה- TAB שבמקלדת מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. כדי לסגור את התפריט תוכלו ללחוץ על כפתור הסגירה או ללחוץ במקלדת על כפתור הESC או באמצעות לחיצה עם העכבר.

ניתן לקבל התאמות בכל שירותי האתר, בפניה לרכזת הנגישות שפרטיה להן.

הסדרי נגישות במתחמי הקבוצה.

אתרי הקבוצה מונגשים לקבלת קהל. יש ליצור קשר עם המפורטים מטה בכדי לתאם קבלת קהל הנזקק לסיוע.

הצעות לשיפור בנושא נגישות ודרכי פניה לקומבה:

קבוצת קומבה ממשיכה לפעול ולשפר את הנגישות באתר כחלק ממחויבותה לאפשר לכלל האוכלוסיה כולל אנשים עם מוגבלות לקבל את השירות הטוב ביותר.

יחד עם זאת, האתר ממשיך ומתעדכן באופן שוטף, לפיכך, על אף המאמצים הרבים שהושקעו להנגשת האתר, עשויים להיות איזורים הדורשים מאמצי הנגשה נוספים.

בנוסף,  החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות של החברה שפרטיה מופיעים מטה.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכזת הנגישות בקבוצת קומבה

חנה פופר שגן

טלפון: 04-6120003

דוא"ל: Hana@combegroup.com

הצהרת זו עודכנה ביום: 20.7.23